一項你從未要求的 Windows 11 服務正讓你的筆電變得更熱且壽命更短
發佈於 2026 年 8 月 5 日，東部時間晚上 8:00
住在明尼蘇達州鄉村的 Brian Burgess 在 IT 領域工作了 10 年，之後才找到他對消費者科技寫作的熱情。
Brian 在 2000 年取得電腦與網路科技學位。他擔任過各種 IT 職位，包括技術支援、為 IBM 安裝路由器、資料庫管理，以及其他網路管理相關角色。
他已經擔任個人科技記者 18 年，撰寫過數千篇關於 Microsoft 產品與服務、Android、iOS、串流媒體等主題的文章。他曾為知名科技網站撰稿，包括 XDA、InformationWeek、How-To Geek、Byte、groovyPost 等。
當他離開鍵盤時，你會聽到他在彈吉他、戶外工作，以及觀看《星艦迷航記》。
你是否曾好奇為什麼你的筆電運行起來比預期還熱？你可能認為只是硬體在努力執行你正在使用的應用程式。但其實 Windows 本身也是原因之一——即使在高效能系統上也是如此。
不幸的是，Microsoft 加入了你可能不想要的 diagtrack 服務，這可能會讓你的筆電運行更熱，並可能比你預期更早故障。幸運的是，它可以被停用，我將說明它是什麼以及如何關閉它，讓你的機器能多使用幾年。
你不需要的服務
診斷追蹤服務 (Diagtrack)
Microsoft 以在 Windows 中加入你真的不想要或不需要的應用程式和功能而聞名。例如，我經常 批評 Copilot —— 但那是容易的目標。我可以稍後再談，因為它是正面功能的特性，可以輕易停用。另一方面，診斷追蹤服務 (Diagtrack) 是公司最早在 Windows 7 中加入的底層服務，用於系統使用的診斷追蹤。
這是一項你可能不知道的服務，它在背景執行並定期收集使用資料並傳回總部，這可能會造成 CPU 使用率高峰並產生更多熱量——特別是筆電。筆電受影響最大，因為它們的冷卻系統比桌上型系統有限。Diagtrack 本身可能不會單獨造成過度發熱。然而，當與 SysMain 等服務結合時就會如此。
該服務會喚醒、傳送崩潰傾印、應用程式使用訊號和其他診斷資料給 Microsoft。當它這麼做時，它會與其他程序和相關任務一起運行，通常會在 工作管理員 中顯示為 CPU 和磁碟高峰。它通常一天執行一次，通常在啟動後，這時風扇會運轉，筆電也會開始變熱。
它會收集你 Windows 10 或 11 系統上的作業系統和應用程式層級使用情況。它也會收集你的裝置和硬體驅動程式狀態、Wi-Fi 使用、周邊設備細節、應用程式和功能使用、系統健康與錯誤、效能指標，以及手寫和輸入規格。所以 Diagtrack 需要做很多工作來收集你系統上的所有遙測資料，當全部結合起來時，就可能造成筆電過熱。
服務已更名
如何找到它
如果你正在閱讀這篇文章並準備 停用這項服務以提升效能，你可能會好奇為什麼看不到它以及要在哪裡關閉它。Microsoft 實際上在 2015 年將這項服務重新命名為「連接的使用者體驗與遙測」。這基本上是公司對 Diagtrack 的美化更名，因為 Diagtrack 對懷疑自己活動被追蹤的使用者有負面聯想。
更令人厭煩的是，公司並沒有公開宣布這次更名，而是當時被一些科技偵探發現。這讓社群對這個模糊的遙測追蹤服務更名更加懷疑。更糟糕的是，Windows 10「Threshold 2」將這項服務重新開啟給那些已經在系統上停用它的使用者。這確實是公司的一個糟糕舉動。
停用 Diagtrack 服務
現在拯救你的筆電
既然 Microsoft 把遙測追蹤服務搞得這麼糟糕，而且因為它讓你的筆電運行更熱並縮短其壽命，是時候停用它了。有幾種方法可以關閉它，你可以選擇最適合你的方式。
最直接的方法是按 Windows 鍵 -> 輸入 services.msc -> 按 Enter。找到 連接的使用者體驗與遙測 -> 按右鍵 -> 停止服務 -> 設定為 已停用 -> 套用 -> 確定。
也可以透過登錄檔關閉它，前往：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection 並將 AllowTelemetry DWORD 設定為 0。如果不存在，你可以建立該值並將其設定為 0。完成後重新啟動你的筆電。
如果你執行的是 Windows Pro 或更高版本，也可以透過群組原則停用它：電腦設定 -> 系統管理範本 -> Windows 元件 -> 資料收集與預覽組建，並將其設定為停用。
也可以立即停止它，方法是以 系統管理員身分執行 PowerShell 並執行以下指令：
Stop-Service -Name DiagTrack -Force
Set-Service -Name DiagTrack -StartupType Disabled
對大多數使用者來說，透過 Services.msc 關閉它是最簡單的，停用後，你將為你的筆電注入更多生命。不僅能幫助它避免過熱並停止風扇不斷旋轉，還應該能提升整體 Windows 使用體驗的效能。
拯救你的筆電免受讓它過熱的服務影響
連接的使用者體驗與遙測（以前稱為 Diagtrack）不會收集你在筆電上做的任何事或在系統上輸入的內容，例如你傳給別人的訊息或你開啟了哪些應用程式。然而，它正透過讓它運行得比應有更熱並縮短其壽命來傷害你的筆電。它對你的 Windows 裝置運作並非關鍵，而且既然它讓裝置運行更熱，就沒有理由不停用它。